788fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 788fb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলীতে "788fb", "আমরা", "আমাদের" বলতে সংশ্লিষ্ট অপারেটরকে বোঝানো হয়েছে এবং "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ও সক্রিয় সদস্যদের বোঝানো হয়েছে।

01 সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 788fb ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচের সংজ্ঞাগুলো এই নথি জুড়ে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 788fb-এর ওয়েবসাইট ও সকল সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল বা বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ, যা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষ।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে যত পরিমাণ অর্থ বাজি ধরতে হবে।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলীতে না থাকা বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রযোজ্য হবে।

02 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

788fb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনার প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সত্য ও নির্ভুল।
• আপনি নিজের জন্য বেটিং করছেন, তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ভুল বা পুরনো তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব বা সমস্যা হলে 788fb দায়ী থাকবে না।

03 বয়স যাচাই ও KYC

788fb একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ন্যূনতম বয়স নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক নিরাপত্তা বজায় রাখতে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পালন করি।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিলপত্র

উত্তোলন বা বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দলিলগুলো প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা যাচাই।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

04 জমা ও উত্তোলন

788fb-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে সহজে অর্থ জমা এবং উত্তোলন করা যায়।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Bank Transfer)

৪.২ সীমা ও সময়সীমা

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৩ জমা সম্পর্কিত শর্ত

জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এরকম জমা ফেরত দেওয়া হবে বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪.৪ উত্তোলন সম্পর্কিত শর্ত

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। 788fb যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

05 বোনাস ও প্রমোশন

788fb তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরার পরেই বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে।

• ওয়াগারিং: বোনাস পরিমাণ × ১৫।
• বোনাস একবারই পাওয়া যাবে, প্রতি সদস্যে।
• ওয়াগারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য।
• সমস্ত গেম ওয়াগারিং গণনায় একসাথে অবদান নাও রাখতে পারে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• যেকোনো বোনাস দাবি করলে তা সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীর সাথে আসে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে সরাসরি উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
• দুটি ভিন্ন বোনাস একসাথে কার্যকর থাকতে পারে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• 788fb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ব্যবহারকারী বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

06 গেমিং বিধি

788fb প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে।

৬.১ বেটিং বিধি

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস্‌-এ করা বেট বাতিল করার অধিকার 788fb সংরক্ষণ করে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম বিধি

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল অটোমেটিক্যালি রেকর্ড হয় এবং সর্বশেষ সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

07 ন্যায্য ব্যবহার নীতি

788fb-এর ন্যায্য ব্যবহার নীতি সকল সদস্যের জন্য সমান ও বিশ্বস্ত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস এব্যুজিং)।
• প্রতারণামূলক বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে লেনদেন করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

08 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 788fb-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 788fb যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করা।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য।

09 দায়িত্বশীল গেমিং

788fb জুয়া আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি সুস্থ বিনোদনের মধ্যেই গেমিং সীমাবদ্ধ রাখা উচিত।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• সদস্যরা নিজেদের জমা সীমা, বাজি সীমা বা বিরতি নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজে-বাদ (Self-Exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• আর্থিক সমস্যা এড়াতে কখনো ধার করে বেট করবেন না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

10 গোপনীয়তা ও ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। 788fb SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের বাইরে তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

11 দায়বদ্ধতার সীমা

788fb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে শর্তাবলী না পড়ে ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমস্যার সময় এবং বিবরণ নোট করে রাখুন।

12 শর্ত পরিবর্তন

788fb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

13 যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।